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医院组织自愿者服务
编辑日期: 2018-06-14 09:28 来源:本站 阅读次数: 次 [关闭]

  为方便患者就诊,解决患者在就诊过程中遇到的实际困难,创造高效、顺心的医疗环境,9月下旬,我院团委组织医务工作人员,到门诊楼开展志愿者服务活动。

  志愿者们利用休息时间协助门诊就医患者填写病人信息表,指引科室位置,维持门诊大厅(挂号、缴费、取药)秩序,请大家自觉排队,指导患者使用自助机查询、预约、打印检查报告等事项,为等待就医者发放健康教育手册,协助老、弱、残等患者就诊,提供咨询服务、就诊指导和流程介绍等,有效地疏导患者就诊,缩短排队时间,缓解门诊压力,方便患者就诊,自愿者们热情周到的服务,文明有礼的言谈举止受到患者的好评,提升了医院形象。

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